古川書店に関するよくあるご質問(FAQ)

古川書店に関するよくあるご質問(FAQ)

店舗について

商品について

書店ポイントカード

店舗について

定休日、営業時間は?

各店舗一覧をご覧ください。

 

本店に駐車場はありますか?

旧23号線沿いの新道駐車場をご利用下さい。駐車券にスタンプを押させて頂きます。

商品について

本店では、雑誌、絵本の取扱はありますか?

お取り寄せになります。
度会橋店では常時取り扱っておりますので、ご利用下さい。

 

教科書は誰でも買えるのですか?

はい。どなたでも購入可能です。
教科書に書いてあります「教科書番号」あるいは出版社、書名をお伝えください。

 

図書カードは使えますか?

はい。利用可能です。

 

店頭にない雑誌、文庫など注文できますか?

はい。できます。
お気軽に声をかけてください。

 

注文した本は、どれくらい日数で届きますか?

通常、2~10日でお取り寄せ致します。
商品によっては、2週間程度かかる場合もあります。

 

定期購読は可能ですか?

はい。可能です。店頭にてお申し付けください。

 

クレジットカードやギフトカードは使用できますか?

申し訳ございません。図書券・図書カードのみです。

 

新発売の本の予約は、いつから可能ですか?

商品により異なるので、問い合わせてください。

 

商品に落丁やよごれがあった場合は、取り替えてもらえますか?

基本的に可能です。
※限定版など再入荷できないものは出版社対応の場合もあります。

 

書店ポイントカード

入会方法を教えてください。

レジカウンターにて随時受付中です。

 

入会金、年会費は必要ですか?

一切不要です。

 

カードはどのような手順で使えば良いですか?

商品のご購入時に呈示して下さい。

 

ポイントが貯まる仕組みを教えてください。

本体価格100円につき1ポイントです。
(教科書・図書カードにはつきません)

 

ポイントはどのように使えますか?

会計時1ポイント1円としてご利用いただけます。

 

ポイントが付与されるのは、現金の場合のみですか?

図書券・図書カードでもOKです。

 

ポイントに有効期限はありますか?

最終ご利用より1年間です。

 

Honya Clubで注文した場合、ポイントは付与されますか

はい。付与されます。

 

古川書店全店で使用できますか?

度会橋店のみです。

 

家族のカードとポイントを合算したいのですが

合算は出来ません。

 

カードを紛失した場合、どうすればいいですか?

レジカウンターに申し出てください。

 

住所が変更になったのですが、変更方法を教えてください。

レジカウンターに申し出てください。

ヘルプ&利用ガイド

電話でのお問い合わせ
0596-28-2131

FAXでのお問い合わせ
0596-28-9826

よくある質問(FAQ)

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